1. INTRODUCTION

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous (ci-après désignées les "Conditions Générales"), régissent exclusivement les relations contractuelles entre tout utilisateur du site txikitxiki.com et le marchand txikitxiki.com appartenant à l'entreprise commerciale dont la dénomination commerciale est Txiki Txiki et dont le siège social est situé au 6 rue Mayie Gracien, 64210 Bidart.

Chaque achat sur txikitxiki.com est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. Nous considérons qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues.

2. PASSER UNE COMMANDE

Pour passer votre commande, nous mettons à votre disposition le site internet suivant : txikitxiki.com ouvert 24/24h et 7/7j.

3. INFORMATIONS PRODUITS

txikitxiki.com apporte le plus grand soin à la mise en ligne d'informations relatives aux caractéristiques essentielles de ses produits au moyen notamment de descriptifs techniques et de photographies illustrant les produits.

Les patrons et livres de tricot ont été crées intégralement par Muriel AGATOR, designer tricot et directrice du site txikitxiki.com. Les fichiers sont dématérialisés et livrés automatiquement par mail via un fichier PDF.

4. PRIX

Les prix de vente indiqués sur txikitxiki.com sont indiqués en euros et toutes taxes comprises.

5. MODE DE LIVRAISON

Les produits (patrons de tricot, livres de tricot) étant dématérialisés, ils ne sont pas livrés par voie postale mais sous forme de fichier PDF envoyés automatiquement par mail sitôt la commande validée.

Pour une commande réglée par virement, l'envoi des fichiers est manuel et validé une fois le virement validé sur le compte du site.

6. PAIEMENT SÉCURISÉ

txikitxiki.com a choisi d'assurer la sécurité des paiements avec Paypal et Stripe.

7. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations que vous nous communiquez étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes et l'établissement des factures, leur absence entraîne l'annulation de votre commande.

En vous inscrivant sur txikitxiki.com, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant.

Les informations personnelles sont traitées conformément aux dispositions de la directive 2002/58/CE relative au traitement de données à caractère personnel.

Vous disposez à tout moment du droit d'accès et de rectification à ces données ainsi que du droit d'opposition, afin de vérifier leur exactitude et de faire corriger les éventuelles erreurs les concernant.

8. SERVICE CLIENT

Pour toutes questions relatives à votre commande veuillez nous contacter via votre espace client à cette adresse : txiki.shop@gmail.com.

Nous vous remercions de vous munir de toutes vos informations relatives à votre espace client/commande pour faciliter nos échanges.